sur les paris sportifs!
Il incombe au joueur de lire et de saisir ces conditions de bonus avant de participer à une promotion. Le cas échéant, il peut joindre le service client par courriel ou via le chat en ligne.
La dénomination bonus ou promotion englobe les free spins, tout type d’offre promotionnelle ainsi que toute somme créditée automatiquement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent vous être présentées et consultables sur notre page de promotion. Lorsqu’aucune condition spécifique n’est précisée, les termes généraux des bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Quand vous effectuez un dépôt, la somme versée est portée sur le « solde cash » tandis que le bonus correspondant est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être demandé en retrait à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur bénéficie d’un bonus actif, le solde cash est consommé en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et leurs gains deviennent retirables une fois que les conditions de mises ont été accomplies. L’état d’avancement des mises se consulte dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Par défaut, il faudra miser 40 fois le montant du bonus, sauf précision contraire stipulée dans l’offre promotionnelle.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus contribuent au décompte des exigences de mise dudit bonus.
2.3 Une fois que le joueur satisfait entièrement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours et les free spins non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 Chaque jeu participe différemment aux conditions de mise. Les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et les jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux n’apportent aucune contribution.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire les exigences de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont portés sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale permise lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au-delà, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont directement versés sur le solde cash sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximal retirable des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les free spins sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes provenant des free spins ne sont retirables qu’après avoir été mises en jeu au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits non utilisés figurant sur le compte au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot affichées sur le site sont fournies à titre informatif uniquement. Le montant effectif de chaque jackpot s’affiche dans la fenêtre du jeu concerné une fois celui-ci lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, mais l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. Quelle que soit la somme affichée dans le jeu, c’est le montant enregistré sur le serveur au moment du gain qui sera versé.
4.3 Tout versement de jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir jusqu’à 14 jours ouvrables supplémentaires pour traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En prenant part aux promotions ou en acceptant les bonus offerts par Wild Robin Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions relatifs à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf mention contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut recevoir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et autres offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être octroyés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour obtenir un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximal suite à un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Wild Robin Casino se réserve le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de remplir les conditions de mise.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut mener à l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à l’exclusion de toute promotion.
5.12 Les joueurs peuvent aussi refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de miser ou de jouer afin de supprimer tout bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage des bonus futurs.
5.13 Les joueurs originaires des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Wild Robin Casino se réserve aussi le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Wild Robin Casino sont destinés uniquement à des fins de divertissement. L’abus des bonus ou des promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, de mettre fin à toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Wild Robin Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Wild Robin Casino prime et est sans appel.
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